Todo lo que necesitás saber

En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre formas de pago, envíos, plazos de entrega y cambios para que tu compra sea clara y segura.

Formas de Pago: Opciones y Beneficios

Contamos con diversas formas de pago para que elijas la que mejor se adapte a vos:

Crédito: Podés pagar hasta en 6 cuotas sin interés. Al finalizar la compra, se mostrará el valor de cada cuota para que puedas organizarte mejor.
Transferencia bancaria: Al optar por esta modalidad, obtenés un descuento del 15% sobre el total de tu compra.
Efectivo en el local: Si preferís abonar en efectivo en nuestra fábrica, te ofrecemos un descuento del 18%. Tené en cuenta que la producción comienza una vez abonada la seña en el local.

Elegir la forma de pago correcta puede ayudarte a ahorrar y planificar mejor tu presupuesto.

🚚¿Cómo se calculan los costos de envío?

El sistema mostrará automáticamente el costo en base a tu localidad o provincia.
Para CABA y GBA (hasta 120 km), realizamos envíos particulares. Al ingresar tu código postal, podrás ver el valor exacto del envío.
Para el interior del país, el envío se realiza mediante el transporte que elijas. Deberás abonar el despacho hasta tu domicilio más el embalaje, que se cobra por bulto. La cantidad de bultos depende de la cantidad y medidas de las aberturas adquiridas.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el país, entregando directamente en tu domicilio.
También podés retirar tu pedido en fábrica si preferís evitar costos de envío.

📆Plazos de Entrega: Cuanto debo esperar?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que selecciones y la etapa de producción:

La producción y control de calidad llevan entre 15 y 20 días hábiles.
Luego, se coordina la entrega ya sea por envío particular o transporte.
Si elegís transporte para el interior, tené en cuenta que puede haber una demora adicional según la distancia y la logística del transportista.

Planificá tu compra considerando estos tiempos para evitar contratiempos.

🔄Cambios de Medida y Color: Condiciones y Procedimiento

Tenés 24 horas desde la compra para solicitar modificaciones en medidas o colores.
Pasado ese plazo, el pedido ya estará en producción y no se podrán realizar cambios, ya que se empieza a gestionar la compra de materiales, accesorios y vidrios.
Por eso, es fundamental revisar bien todos los detalles antes de confirmar el pedido.

❌¿Qué hacer si el producto llega en mal estado o con un error?

En caso de que el producto presente defectos de fábrica, te pedimos:

Contactarnos a través del correo: [email protected].
Adjuntar fotos y videos que evidencien el problema.
Incluir tu número de orden para agilizar la gestión.
Nosotros te indicaremos los pasos a seguir para resolver la situación.

Comprar con confianza es posible cuando conocés todos los detalles. Si tenés más consultas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Preguntas Frecuentes